Código de proveedores

En C&A Systems S.A de C.V, es importante que nuestros proveedores se comprometan a cumplir con los objetivos de una manera eficiente, sin dejar a un lado el respeto mutuo entre nuestras colaboradoras y colaboradores, fomentando una cultura de responsabilidad, así como, compromiso dentro y fuera de la empresa.

Dentro de sus empresas las y los colaboradores deberán mostrar una actitud ejemplar en el desarrollo de sus actividades diarias, respetando los derechos humanos de cada persona sin importar el nivel jerárquico en el que se encuentre, generando un ambiente ameno de trabajo. Además de que el compromiso de todos ayudará al crecimiento nuestras empresas. 

C&A Systems espera que nuestros proveedores se comprometan con la prevención de la violencia en el lugar de trabajo y en mantener un ambiente de trabajo seguro y libre de actos de corrupción.  Todas(os) las(os) colaboradoras(os) deberán ser tratados(as) con respeto en todo momento. C&A Systems anima a sus colaboradoras y colaboradores y a nuestros proveedores a llevar sus controversias o diferencias con otras y otros colaboradores a la atención de su Gerente/a o al Área de Recursos Humanos antes de que la situación se agrave o exista violencia potencial.

La conducta violenta en nuestros centros de trabajo es inaceptable para cualquier persona, esto aplica a todas las colaboradoras y colaboradores, visitantes, clientes, agentes y proveedores. 

Las normas de conducta que C&A Systems espera de sus proveedores es que estén destinadas a promover condiciones de trabajo seguras y productivas para el beneficio mutuo de todos. Se espera que se trate a los demás con respeto y cortesía, sin permitir que sus sentimientos personales interfieran con el desempeño de las tareas asignadas.

La lista de conducta a continuación, identifica muchas de las normas fundamentales que se esperan de nuestros proveedores.

Ciertas acciones están estrictamente prohibidas, pero no se limitan a: 

• Declaraciones o actos discriminatorios, el acoso sexual y discriminación de cualquier tipo.
• La posesión, uso o creación de cualquier tipo de armas peligrosas mientras se encuentra en las instalaciones de de nuestros proveedores.
• El robo, mal uso y destrucción de la propiedad de C&A Systems o de la propiedad de otros. 
• La distribución o publicación no relacionada con la compañía en áreas de trabajo en cualquier momento, excepto como lo requiere la función de trabajo de una colaborada o colaborador.
• Publicar, alterar o eliminar cualquier tipo de anuncio de la compañía sin la autorización expresa de la misma.
• Una conducta amenazante o intimidante con sus compañeras y compañeros de trabajo mientras se encuentre en el centro de trabajo o con clientes.
• Participar en una conducta peligrosa o violar de otro modo las políticas o procedimientos de la empresa.
• Proporcionar información falsa o engañosa en los registros o contratos.
• El comportamiento poco profesional que interfiere con las actividades diarias de la colaboradora o colaborador.
• Los actos que son adversos a los mejores intereses de C&A Systems o que ponen en peligro las buenas relaciones entre la empresa y sus colaboradoras y colaboradores.
• Insubordinación, ausencia o retardo injustificado de las y los colaboradores.
• El uso indebido de los recursos de C&A Systems para fines personales o de otra índole relacionada con las actividades de trabajo.
• Cometer un delito en el trabajo, o cometer un delito grave.
• El incumplimiento de cualquiera otra declaración de política o directriz encontrada en este manual.​​​​​​​
• Actos de corrupción, extorsión o soborno durante la entrega de un servicio.
• Usar información en beneficio de la empresa cuando existe algún conflicto de intereses.
• Violar la privacidad de cada uno de los colaboradores(as).
• Violar los acuerdos de confidencialidad establecidos con C&A Systems y a nombre de C&A Systems.
• Actuar en contra de la competencia leal y, en caso de aplicar, favorecer el monopolio.
• Simular que se entrega un servicio o engañar dando a entender que las actividades acordadas para un servicio son entregadas cuando no es así.
• No respetar la propiedad intelectual de los desarrollos de C& A Systems ni de sus clientes y utilizar los productos protegidos en beneficio de la empresa o propio.
• No respetar las leyes de exportación para los servicios en donde necesitemos adquirir bienes que necesiten ingresar al país.

El incumplimiento las normas de conducta de C&A Systems, estén o no mencionadas anteriormente, puede ser motivo para acciones disciplinarias, como C&A Systems lo considere apropiado a su sola discreción.

Violencia en el lugar de trabajo

La conducta violenta en el lugar de trabajo es inaceptable para cualquier persona. Esta política se aplica a todas las empleadas, empleados, visitantes, clientes, agentes y proveedores. Se espera que todos defiendan esta política y trabajen en conjunto para prevenir la violencia en el lugar de trabajo.

C&A Systems ha adoptado las siguientes directrices para hacer frente a la intimidación, el hostigamiento u otras amenazas de violencia (o que realmente tenga lugar) que puedan ocurrir en sus instalaciones. La violencia en el lugar de trabajo incluye, pero no se limita a:

• El uso o el intento de utilizar la fuerza física por parte de o en contra de una empleada o empleado que causa, o pudiera causar lesiones físicas;
• Comentarios o gestos que puedan ser interpretados razonablemente como una amenaza de daño físico o una amenaza para la seguridad y la protección;
• Llevar un arma de cualquier tipo a un lugar de trabajo de C&A Systems.
• Actos de corrupción, extorsión o soborno durante la entrega de un servicio.
• Explotar a los trabajadores y no respetar la ley federal del trabajo

Los ejemplos incluyen:

• Golpear o intentar golpear.
• Lanzar un objeto.
• Empujar/ dar empujones.
• Patear una persona o un objeto en el que una persona está de pie como una escalera.
• Acecho.
• Restricción física.
• El asalto sexual o la amenaza de asalto sexual.
• Las amenazas de violencia física.
• Sobornos.
• ​​​​​​​Extorsiones.

Cualquier persona que experimente o sea testigo de violencia inminente o real con armas o lesiones potenciales  o de actos de corrupción, soborno, extorsión o. la violación de cualquier parte de este código de conducta debe de  reportar de manera anónima en C&A Systems para que se atienda esta situación.

​​​​​​​Buzón de denuncias.

Todas las personas culpables de haber perpetrado un acto de violencia, corrupción,  extorsión, escalvitud, trabajo de menores o soborno pueden ser sujetas a acción disciplinaria hasta e incluyendo el despido. Además, las personas pueden ser sujetas a acciones legales en virtud de las leyes y reglamentos locales.

Medio ambiente

Todos nuestros proveedores deberán de velar por el cuidado del medio ambiente promoviendo en la medida de sus posibilidades. Entre las medidsa que C&A Systems espera que sean tomadas por nuestros proveedores están las siguientes:

• Uso de equipo de ahorro de agua en las instalaciones.
• Uso de focos ahorradores de energía.
• Contar con políticas para el ahorro de papel.
• Contar con políticas para el uso adecuado de medios de transporte.
• No usar o adquirir equipos de cómputo que no cumplan con las certificaciones adecuadas en cuanto al manejo de sustancias químicas.

Salud y seguridad

C&A Systems espera que nuestros proveedores cuenten con mecanismos para garantizar la salud y bienestar de sus colaboradores. Entre los mecanismos que esperamos que se lleven a cabo se listan los siguientes:

• Programa de protección civil.
• Política de salud y seguridad.
• Capacitaciones a su personal sobre la política de salud y seguridad, así como en el programa de protección civil.
• Contar con instalaciones que favorezcan un ambiente agradable para trabajar.